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■ 商品に関するお問い合わせについて
このたびは弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
商品について気になる点や不具合と思われる症状がございましたら、以下の内容をご確認のうえお問い合わせください。
当社では品質管理に十分配慮しておりますが、万が一不具合の可能性がある場合には、当社にて確認のうえ、必要に応じて対応させていただきます。
■ お問い合わせの前にご確認ください
・お申し出は、原則としてご購入後1週間以内にお願いいたします。
・確認のため、購入証明（レシートや注文履歴画面など）のご提出をお願いしております。
・症状が分かる画像または動画の添付をお願いいたします。
・内容は、メールにてお送りいただいた画像・動画をもとに確認させていただきます。
・確認の結果、対応が必要と判断された場合は、交換品の送料は当社が負担いたします。
・確認の結果、対応の対象外と判断された場合の交換は、お客様ご都合での対応となり、送料をご負担いただく場合がございます。
※状況により、追加の画像や詳細の確認をお願いすることがございます。あらかじめご了承ください。
※ご返信対応日時：平日10時～16時/土日祝日は営業時間外です。

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